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ワイヤレスゲート版WiMAXが繋がらないので修理に行ったらプロファイル設定で解決した件


読了時間:約 2分38秒

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先日、使用していたワイヤレスゲート版WiMAXが突然つながらなくなってしまいました。

※ワイヤレスゲートはヨドバシカメラが取り扱うUQWiMAX

WiMAX端末とPCやスマホ間の接続はできているようだけど全くインターネットに繋がらない。。。


【関連】WiMAXが遅いし繋がらないからWiMAX 2+に契約変更してきた


再起動や初期化してみたけどダメだったので翌日auショップに持ち込んでみることにしました。

結論から言うと、端末などの故障はなく初期化した時点でプロファイルを再設定しなければいけないとのこと。

発端はワイヤレスゲート版WiMAXの障害から始まったけど、同じように初期化して困っている方が多数いたみたい。

今回、私の備忘録を兼ねてワイヤレスゲート版WiMAXをお使いの方の参考になれば幸いです。


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原因は工場出荷状態に戻した後のプロファイル設定が必要だった


まずWiMAXの修理・故障相談のため近くのauショップへ持ち込む。

SIM交換や代替機を試してもインターネット接続できなかったので購入元のヨドバシカメラに電話したところ。。。

WiMAX売り場の担当者さんが言うには、障害が発生していたため一時的に繋がらなくなっていたとのこと。

そして、端末よりリセット(工場出荷状態)に戻した人がプロファイルの再設定せずにトラブルになっているらしい。

たしかに、私も端末にある小さいな穴を押してオールリセットで工場出荷状態(初期化)していました。

ワイヤレスゲート版WiMAXの場合は、必ずプロファイル設定が必要になるとのことでした。

※因みにauのWi-Fiをお使いの方は特に必要ないそうです。


ワイヤレスゲート版WiMAX(W01)のプロファイル設定方法


ワイヤレスゲート端末の購入時に渡される「WiMAX2+接続設定マニュアル」に書いてあるやり方です。

利用している端末を故障や修理対応などで初期化した場合、インターネット接続先を設定を以下の手順より行います。

よくわからない場合は、ヨドバシカメラなどの購入店舗へ持ち込むことをおすすめします。

W01のプロファイル設定方法


①無線LAN端末と本体(PCやスマートフォンなど)を無線LAN接続する(この時点ではネットに繋がらなくてOK)

②WEB設定画面にログインする。

  • WEBブラウザを起動させる
  • アドレスバーに「http://192.168.100.1/」を入力
  • ログイン画面にユーザー名:admin パスワード:IMEIの下5桁

③ログインしたら「設定」タブ→「プロファイル設定」→「新規」と進む

スマホ表示された場合は、PC表示に変更すること。

④下記の通りにAPNプロファイルを入力して「保存」する



プロファイル設定項目設定内容
プロファイル名任意(例.wg)
APNwx2.wi-gate.net
ユーザー名wg@wx2.wi-gate.net
パスワードwg
認証タイプCHAP
IPタイプIPv4


⑤最後に「続行」を押せば完了です

※プロファイル設定項目はワイヤレスゲート版NAD11やHWD15やURoad Stickなども共通


ワイヤレスゲート版WiMAXが繋がらない時の対処方法まとめ


ワイヤレスゲートに電話で問い合わせてみたところ回線が混み合っていて全く繋がらない。

修理や故障相談をauショップで受け付けてくれるが、まずは購入店舗に電話することが一番確実だとわかりました。

今回のように、急な障害などでお手持ちのWiMAXを工場出荷状態にした際にはプロファイル設定にご注意ください。

ではでは、今回はこの辺で!



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