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乗車マナーは大事!Uberのお客様評価の重要性について


読了時間:約 1分51秒

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現在、私が最も愛用しているアプリの一つがタクシー&ハイヤー配車してくれるUber(ウーバー)です。

都内の移動はもちろんのこと、シンガポールでもタクシー移動する際にも大活躍でした。


【関連】Uber【ウーバー】高級タクシー配車アプリより無料でハイヤーに乗る-初回2000円割引も実施中


Uber(ウーバー)使用頻度はかなり多い中、つい先日配車された運転手さんに言われたことあります。



「ドライバーによるお客様評価が4.9点は凄いことですよ」


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Uber(ウーバー)の特徴の一つとして、乗車後に5点満点でドライバーさんを評価します。

同時に、ドライバーさん側からも乗車した人を評価する仕組みがあります。

このお客様評価があるのは知っていたのですが、全く気にしていなかったので少しびっくりしました。

配車依頼をかけた時点で、ドライバーさんには何点のお客さんがどこどこで呼んでますと伝わるそうです。

当然っちゃ当然なんですが、ドライバーさんや車両を守るためには変なお客さんは乗せられませんもんね。


【関連】Uberドライバーからの自分の評価を確認する方法


ドライバーさんからの自分の評価を知りたい方は上記よりご確認ください。


Uberのお客様評価が高いことで得られるメリットとは


正直、日本では評価による差はそこまでないみたいですが海外で使う際には大きな違いがでるようです。

海外使用時では、当たり前のようにお客様評価点が悪いとタクシー運転手側から拒否されるとのこと。

そうなると近くにいる車が来ず、遠く離れた場所にいる車がつかまり余計な時間がかかるようです。

たしかに、私自身が利用する際にも運転手さんの評価点には目がいきますからね。


Uberのお客様評価を高く維持する方法とは


ドライバーさん曰く、すごく横柄な態度や車内を汚すようなマナー違反をしない限りは問題ないそうです。

特に評価基準はないので、こればっかりは巡り合わせが大きいともいえます。(4.2以下ならどちらも萎える)

私の場合、乗ったら特にしゃべることもないしルートもほとんどUber推奨でお願いしているだけかな。

あまりに道を知らな過ぎたり、運転が物凄く荒かったりしたら満点はあげませんけどね。


まとめ


色々なドライバーさんの話を聞いていると、やはりハイヤー利用者はマナーが良い方ばかりのようです。

乗る方としても、値段を気にしないならハイヤーやプレミアムタクシーの方が断然良いですもん。

尚、乗車回数が少ない人は1回の粗相が大きく評価を下げるのでご注意くださいね。

ではでは、今回はこの辺で!

Uber(ウーバー)はiPhoneでもAndroidからでも利用可能です。

料金支払い方法としてお手持ちのクレジットカードの登録が必要となります。

→PCからのUber招待コード登録はコチラ⇒https://uber.com/invite/uberhaya

→各種アプリから登録の際は、プロモーションコード欄に「uberhaya」と入力ください。

Uber App
カテゴリ: 旅行
記事公開時価格: 無料


Android版アプリはコチラから⇒Google play




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HAYA

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