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Photo:NEWSROOM|Uber

ハイヤー&タクシ−配車サービスUber（ウーバー）では、乗車後にドライバーとお客様で相互評価を行います。

以前に書いた「乗車マナーは大事！Uberのお客様評価の重要性について」の通りドライバーも配車依頼時に確認する。

乗る側だけでなく、ドライバー側からして迎えに行くユーザーの良し悪しは気になるところです。

日本では、まだそこまで点数の影響はないですが海外では車が見つかりづらく（乗車拒否）なることもあります。


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私の「自分の評価」はドライバーさんから聞いていましたし、以前はメール問い合わせで知ることも可能でした。

現在は、もっと手軽にUberアプリ内から自分の評価確認リクエストができるようになりました。

今回は、Uberドライバーからの自分の評価を確認する方法をご紹介しますので気になる利用者は要チェックです。




まずはいつも通りにスマホなどからUberアプリを起動させます。


Uberの配車依頼画面の左上にある①アイコン部分を押すとメニューが出てきます。

メニュー内にある②「ヘルプ」を選択する。



何かお困りですか？の画面になるので③「アカウントについて」を選択します。

画面が切り替わったら④「評価について知りたい」を選択。


評価について知りたい画面下部にある⑤「送信する」を押せばリクエスト完了です。

あとは登録してあるメールアドレス宛に返信が届くまでしばらく待ちます。注）すぐには送らてこない


数時間後にメールに現在の自分の評価（平均）がメールで送られてきました。


英語ですが翻訳するまでもなく、赤線の数字の部分（この場合4.9）が現在の自分の評価となります。

都内だけでなく、海外でも利用していて乗車回数は多い方なので満点の5.0じゃないのは仕方がないかな。

評価が極端に低い方やこれからUberを利用しようとしている方は乗車マナーにも気をつけておくと良いでしょう。



メール内には、5つ星のライダーになる方法（How to Be a 5-Star Rider）へのリンクなども貼られていました。

全文英語のページですが要約すると。。。

• 目的地を事前にしっかりと入力しておく
• 交通ルールや乗車人数制限を守る（大型車もある）
• 車内を汚したり飲酒や喫煙をしない
• ドライバーを待たせない遅れるなら連絡する
• 名前を名乗り挨拶する

最低限の乗車マナーさえ守っておけば問題ないようですね。

Uberのドライバーさんに聞くと、やはりハイヤー利用者の多くは乗車マナーに優れているとことでした。


もちろんドライバーさんもピンキリなので運転が荒かったり土地勘が全くない方もいたりします。

私自身も気になるポイントがあった場合は、サービス向上のためにドライバー評価を満点にしないこともあります。

相互評価によって、お互い気持ちよく利用できることが増えると良いですね。

一度ハイヤーを体験すると少し値段が上がってもタクシーよりハイヤーを選択する機会が多くなるのでご注意ください。

もっとエリア拡大してくれることを切に願っております。

ではでは、今回はこの辺で！


※Uber（ウーバー）はiPhoneでもAndroidからでも利用可能です。
料金支払い方法としてお手持ちのクレジットカードの登録が必要となります。

→PCからのUber招待コード登録はコチラ⇒https://uber.com/invite/uberhaya
→各種アプリから登録の際は、プロモーションコード欄に「uberhaya」と入力ください。

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カテゴリ: 旅行
記事公開時価格: 無料


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